개인정보처리방침

'㈜함께하는사람들'(이하 '회사')는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 『개인정보 보호법』 및 관계법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 『개인정보 보호법』 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 개인정보와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 1. 개인정보의 처리 목적 회사는 WITH-SAFETY 서비스(with-safety.com) 운영을 위하여 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 『개인정보 보호법』 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. ① 회원 가입 및 관리 : 본인 식별, 회원자격 유지·관리, 부정 이용 방지 ② 서비스 제공 : 안전보건관리체계 문서의 작성·보관, 결재 및 전자서명, 현장 관리, 알림(문자메시지) 발송 ③ 요금 결제 : 유료 서비스 이용요금 결제 및 정기결제, 세금계산서 발행 ④ 고객 문의 응대 : 문의 접수 및 답변 ⑤ 서비스 보안 : 접속기록 보관, 비정상 접속 탐지 2. 처리하는 개인정보의 항목 ① 회원가입 시 (필수) 이메일(ID), 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 회사명, 사업자등록번호, 대표자명, 회사 연락처, 사업자등록증 / (선택) 직책 ② 서비스 이용 과정에서 이용자가 입력·등록하는 정보 : 근로자·재해자 등의 성명, 생년월일, 연락처, 국적·직종 등 안전보건 문서에 기재되는 정보, 결재자의 성명·연락처·이메일, 전자서명 이미지, 관련 법령에 따라 산업재해 보고가 필요한 경우의 주민등록번호(암호화하여 저장) ③ 요금 결제 시 : 카드사명, 카드번호 일부(가림 처리), 결제·청구 기록 (카드번호 전체는 결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다) ④ 문의 시(비회원 포함) : 회사명, 성명, 이메일, 연락처, 문의 내용 ⑤ 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보 : 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 접속 일시, 서비스 이용 기록(문서 작성·수정·삭제 기록) 3. 개인정보의 처리 및 보유기간 회사는 법령에 따른 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 수집 시에 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. ① 회원 정보 : 회원 탈퇴 또는 이용계약 종료 시까지. 다만 탈퇴·퇴사 처리 후 30일간은 실수로 인한 탈퇴의 복구와 부정 이용 방지를 위해 보관(로그인 불가)한 뒤 파기합니다. 파기 시 이메일·휴대전화번호·비밀번호는 삭제하고, 이름은 고객사 문서의 작성자 표시를 위해 일부를 가린 형태(예: 홍*동)로 남깁니다. ② 서비스 이용 중 등록한 문서·자료 : 이용계약 종료(회사 해지 신청) 후 90일까지 — 이 기간에는 자료 내려받기와 해지 취소가 가능하며, 기간이 지나면 문서·첨부파일·현장·회원 정보를 파기합니다. (고객사의 삭제 요청 시 지체 없이 파기) ③ 계약·결제 기록 : 5년 (『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』) ④ 문의 및 처리 기록 : 처리 완료 후 3년 (『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』) ⑤ 접속기록 : 최소 2년 (『개인정보의 안전성 확보조치 기준』) ⑥ 휴대전화 인증 기록(번호·인증번호는 복원할 수 없는 형태로만 저장) : 7일 ⑦ 백업 : 장애 복구용 백업 파일에 포함된 정보는 백업 보관기간(최대 90일)이 지나면 자동 삭제됩니다. 4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항 회사는 개인정보를 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 『개인정보 보호법』 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 외에는 제공하지 않습니다. 5. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 시 『개인정보 보호법』 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독 등을 계약서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. - ㈜카페24 : 서버 호스팅(서비스 서버·데이터베이스 운영 및 보관), 문자메시지(SMS·LMS) 발송 - ㈜솔라피(SOLAPI) : 카카오 알림톡 발송(알림톡은 ㈜카카오를 통해 전달), 문자메시지(SMS·LMS) 예비 발송 - ㈜케이에스넷(KSNET) : 신용카드 결제 및 정기결제 처리 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다. 6. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항 회사는 『개인정보 보호법』 제28조의8 제1항 제3호에 따라 서비스 제공에 필요한 처리위탁·보관을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. ① Google LLC (Gemini API) / 미국 - 이전 항목 : AI 기능 이용 시 해당 문서의 텍스트(주민등록번호·외국인등록번호·전화번호·이메일은 전송 전에 가림 처리), 이용자가 AI 분석을 요청한 사진·스캔 이미지·PDF 파일(파일 내용은 가림 처리 없이 전송) - 이전 목적 : 문서 자동 분류·요약 및 작성 보조 - 이전 시기 및 방법 : AI 기능 이용 시 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송 - 보유 및 이용기간 : 처리 완료 후 이전받는 자의 정책에 따른 기간 ② OpenAI, L.L.C. (GPT API) / 미국 - 이전 항목, 목적, 시기 및 방법, 보유기간 : ①과 같음 ③ Functional Software, Inc. (Sentry) / 독일(EU 데이터센터) - 이전 항목 : 서비스 오류 발생 시 기술 정보(접속 주소, 브라우저 정보 등) - 이전 목적 : 서비스 오류 분석 및 개선 - 이전 시기 및 방법 : 오류 발생 시 암호화된 통신(HTTPS)으로 자동 전송 - 보유 및 이용기간 : 이전받는 자의 정책에 따른 기간 AI 기능을 이용하지 않으면 ①·②의 국외 이전은 발생하지 않습니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 아래 개인정보 보호책임자에게 요청하실 수 있으며, 이 경우 해당 기능의 이용이 제한될 수 있습니다. 7. 개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항 가. 회사는 개인정보의 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 나. 정보주체로부터 동의받은 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 다. 파기 절차 및 방법 o 파기절차 : 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 파기에 관한 사항을 기록·관리하며, 개인정보 보호책임자가 파기 결과를 확인합니다. o 파기방법 : 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 서비스의 '내 정보' 화면에서 직접 열람·정정할 수 있으며, 그 밖의 요구는 『개인정보 보호법』 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있고 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항 회사는 로그인 상태 유지를 위하여 쿠키(세션 쿠키)를 사용합니다. 광고나 이용 행태 추적을 위한 쿠키는 사용하지 않습니다. 이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스를 이용할 수 없습니다. 10. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 임직원 교육 나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 접근권한 관리 및 접근통제, 접속기록의 보관 및 위변조 방지, 비밀번호 일방향 암호화, 개인정보 및 고유식별정보의 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS), 보안프로그램 설치 다. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 출입 통제 11. 개인정보 보호책임자에 관한 사항 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. - 개인정보 보호책임자 성명 : 최권승 / 소속 : 전산지원팀 / 직책 : 부장 E-mail : safety@with-safety.com 12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr) 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr) ** 부칙 ** 본 방침은 2026년 10월 6일부터 적용됩니다. (이전 방침 : 2024년 6월 20일 시행 — 처리위탁·국외이전·자동수집 장치 항목 추가, 처리 항목·보유기간 현행화)